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《國際產業》貝佐斯：以亞馬遜經驗，助華郵再起
2013/09/04 08:22 時報資訊

【時報-外電報導】亞馬遜創辦人暨執行長貝佐斯（Jeff Bezos）買下《華盛頓郵報》（Washington Post）後首度接受該報專訪，他表示將以當年經營亞馬遜的策略原則：「客戶為尊、創新、耐心」應用在華郵身上，期望為這間營運困難的百年老報再創黃金歲月。

貝佐斯坦言，面對報業或華盛頓郵報所面臨的困境，他沒有什麼可解決一切的神奇妙方，但基本的營運策略將類似於他當初打造亞馬遜成為網路零售巨擘的方針。

貝佐斯說：「18年前，我們在亞馬遜採取三大致勝原則：將客戶放在第一位、創新、然後耐心等候。」他表示，「倘若你把『客戶』換作『讀者』，這樣的策略也可帶領華郵成功。」

貝佐斯8月以2.5億美元的價格收購華盛頓郵報，消息震撼全球媒體界。此交易案預料10月完成。他強調將提供華郵一個「伸展台」，也就是對華郵長期財務支持，讓報社高層可以找尋新營運模式和獲利方程式。

貝佐斯於上周五在西雅圖接受電話訪問，華郵周二刊登該份專訪。貝佐斯預定周二訪問華郵總部，此為8月公布這個震撼美國媒體業的消息以來，貝佐斯首度造訪華郵。

就專訪內容來看，貝佐斯無意於此次行程對華郵作出重大決策或立即性的改造。貝佐斯強調，他仍肩負亞馬遜的工作職責，未來仍會住在西雅圖（亞馬遜總部所在地），此外，他不會參與華郵每日營運決策，但會在遠端提供意見。

他說：「如果我們能再創華郵的輝煌時代，那是整個團隊的智慧、創新和實驗所展現出的成果。」

貝佐斯坦言，當初作出買下華郵的決定時，「有人告訴我別傻了，這困境是無法解決的」，但他表示自己是樂觀主義者，「我不以為然，我認為這只是需要很多時間、耐性和實驗去改變。」（新聞來源：工商時報─記者陳怡均／綜合外電報導）

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