歐洲網購成長快 市場潛力大
2013/09/28 21:12中央社
（中央社記者曾依璇布魯塞爾2013年9月28日專電）電子交易在部分歐洲國家成長迅速，歐盟統計，2012年，境內有近半數消費者利用網路購物。以比利時為例，去年每3人就有一人曾經網路購物。
比利時最大法語報「晚訊報」（Le Soir）經濟版以全版報導，2012年，比利時每3人就有一人曾透過網路購物，呈兩位數迅速成長。
網路購物節省店租及人力成本，經常能提供比傳統店面更多折扣優惠，對消費者是很大誘因，電子交易正在蠶食傳統交易的市場，光是2011年，比利時線上購物交易額就比2010年增加23.8%，2012年更成長25.3%，達到14億歐元。
以產品來看，在比利時，超過1/3的線上交易是旅遊產品及機票；文化產品占比也高，如戲票（10.08%）、書、CD或電影票；服飾僅占5.42%，但成長很快；醫療、保健、美妝產品占1.84%；數位產品出乎意外地僅占0.28%。平均每件交易價格約為84歐元（約新台幣3300元）。
平板電腦及智慧型手機熱賣也助長電子交易，在2011年到2012年間，透過這兩種工具進行的商業交易額成長了3倍，成長的部分主要是服飾、時尚美妝產品、家用品及玩具。
在歐洲人的消費力普遍沒有顯著提升的情況下，電子交易興盛，意味著傳統交易業績被瓜分。報導引用一項調查表示，今年夏天，近8成的比利時店家發現消費者上門試用產品，但回家透過網路購買。
歐盟統計，電子交易在部分歐洲國家成長迅速，2011年到2012年，電子交易產值就成長20%，但跨國電子交易發展不足。
2012年，歐盟有45%的消費者在網路購物，但其中只有11%是跨國交易。歐盟認為，在網路購物越來越普遍的現在，這會成為單一市場發展的障礙。
歐盟執行委員會主席巴洛索（Jose ManuelBarroso）近日致函給各成員國政府，提及歐洲可思考在線上購物方面刺激經濟、促進就業。數位服務及電信通訊是經濟及生產動能關鍵，但至今在歐盟單一市場上尚未開發出所有潛力。
10月將召開的歐盟理事會會議將討論創新、數位單一市場及服務對歐盟經濟復甦的貢獻。
歐盟執委會已訂出「電子交易行動方案」5項目標，包括訂定能促進跨國線上交易的法規、改善業者及消費者資料保護、確保付款及配送機制可靠有效、打擊濫用及解決爭議、鋪設高速網絡等。
歐盟估計，刺激數位單一市場成長，將可在2020年以前，為歐盟的國內生產毛額（GDP）增加4%。
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