夜走11英哩！專家：亞馬遜倉庫工作「會累出病」 亞馬遜：有人就愛體力活
2013/11/26 18:25鉅亨網 編譯許家華 綜合外電
《BBC》針對位於英國的Amazon ( (US-AMZN) )倉庫進行調查，發現該處工作條件遭壓力專家批評「可能引起身心疾病」。
Michael Marmot教授拿出秘密拍攝的亞馬遜夜班情形，影片中的工人每33秒必須彙整一次訂單，來回走路長達11英哩。
此時正是亞馬遜額外聘雇1.5萬人，以處理聖誕節需求的時期。
亞馬遜發表聲明，表示工安問題是他們「優先考量點」。
23歲的臥底記者Adam Littler為《BBC》拍下亞馬遜Swansea倉庫的輪班情形。亞馬遜聘該記者當「挑選工」，專門從80萬平方公尺的倉庫中挑選訂單物品。他配戴耳機，按照耳機聽到的指令，收集東西並將之放入手推車。
每樣產品會配發幾秒鐘給他，在時間倒數完之前必須找到該產品，如果他犯錯，就會有掃描器發出嗶嗶聲。
他說：「我們是機器人，我們帶著掃描器，不過我們乾脆把掃描器插到身上好了。我們不能自行思考，可能是他們無法相信我們，不信我們可以像人類一樣思考，大概吧。」
英國工作壓力研究專家Marmot教授表示，該倉庫的工作條件「一次囊括全部壞條件」。
「這種形式的工作，有證據顯示，這會讓身心疾病的風險增加。」
「雖然社會上一定有較基層的工作，但我們可以讓這些工作變好或變差，我覺得，對效率的要求，必須和個人身心健康之間作平衡。」
亞馬遜則回應，官方安全檢查沒有任何問題，公司也聘雇一位獨立專家給予指導，該專家稱亞馬遜的挑選產品工作「與其他許多產業的工作相仿，不會提高身心疾病的風險」。
臥底記者Littler身上的掃描器會追蹤他挑選產品的速度，並將他的業績呈報主管，倘若挑選速度太慢，就會遭公司紀律處分。
Littler大夜班的時薪從日班的6.50英鎊提高到8.25英鎊。
他在體驗過一次長達10.5個小時的夜班後，他說：「昨晚我或走或小跑將近11英哩，我整個人簡直就要散了，我的腿完全不行了。」
亞馬遜回稱，招聘員工時已告誡，有些職務須要有體力的人，有些工人就喜歡這樣的工作，因為他們喜歡體力活，這是勞力工作的本質，且生產力目標設訂得相當客觀，係依據先前勞工整體達成的水準而訂定的。
夜班人員一周上4天班，每次上班10.5小時，其中有1小時休息。專家指出，夜班工時達10.5小時，這恐怕違反工時規定。
Barrister Giles Bedloe表示：「倘若是勞力工作，或者高度心理緊繃的工作，那麼工時不宜超過8小時。」
然而，亞馬遜認為，他們的夜班制度合法，且聲稱已請教過其他專家，確保夜班制度「符合所有相關的法規」。
亞馬遜稱，公司已在英國投資10億歐元，並創造了5000份全職就業機會，認為旗下數千名員工都會作出很好的判斷。
亞馬遜：「我們一起努力，確保明天會比今天更好。」
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