6月25日,惠特曼任惠普公司總裁兼首席執行官后第三次到訪中國,也是她聲勢最大的一次。自從2011年10月臨危受命,她始終非常重視中國市場,將這裏作為惠普復興的關鍵市場。
6月25日,惠特曼任惠普公司總裁兼首席執行官后第三次到訪中國,也是她聲勢最大的一次。自從2011年10月臨危受命,她始終非常重視中國市場,將這裏作為惠普復興的關鍵市場。
以執行力見長的女強人惠特曼對惠普的復興計劃,已經進入到第二年。
從各個方面看,惠普似乎已經走出最艱難的時刻,正在進入重振階段。但另一方面,行業競爭環境也變得更加複雜,惠特曼的五年復興計劃依舊面臨諸多挑戰。
新定位雲計算紅利
6月25日、26日兩天,惠普在中國舉行“惠普世界之旅”大會,惠特曼帶領她的高管團隊現身中國,向中國的客戶與合作伙伴傳達惠普的新戰略。
從惠特曼的演講中可以看出,惠普與其他IT巨頭的戰略方向並無太大差異,雲計算是最重要的方向。惠特曼表示,IT行業在快速變革,這樣的改變每10~15年便可能發生一次。其中雲計算已變得更重要和具有挑戰性,2016年將有超過75%的IT資源放在私有雲、托管雲和公共雲上。
“這樣的改變每10年就會出現一次,當這些改變發生的時候,IT也會改變。”惠特曼認為,未來的IT解決方案將成本更細、也更加高效、簡潔,以及反應能力更快速。惠特曼提出“IT新形態”,她認為“雲計算、安全、大數據以及移動計算在改變這個時代”,而惠普的戰略目標就是讓公司得以應對這個新形態。從惠特曼這些表述來看,惠普是要堅持軟件和服務的轉型方向,盡可能多地獲取雲計算時代的紅利。
惠特曼的前任李艾科由於有濃厚的軟件背景,在短短的一年任期內,急於將惠普改造為一家“偏軟”的公司,更向IBM的方向靠攏。但李艾科的戰略顯然過於倉促,IBM的轉型是歷經了十年時間才算基本完成,李艾科希望惠普快速轉型,並沒有太多顧及當時惠普全面衰退的挑戰。在李艾科的戰略中,貿然停止了惠普的平台及手機品,甚至決定剝離PC業務,並動用100億美元收購軟件公司。這些做法是對惠普基因的傷害,也使得惠普在PC、平台、手機等品的戰略上出現反復,喪失良好的機遇。
惠特曼上任后,迅速穩定惠普的整體發展策略,決定不再分拆PC業務,並通過裁員等措施提高了整體運營效率。可見她是更希望通過系統的、全面的改造幫助惠普重新回到IT領導企業的地位,而不是像李艾科一樣通過一場大的手術改變惠普的基因。
惠特曼以執行力見長。在過去的一年中,她與客戶和伙伴開了305次一對一的會議,還進行了42次圓桌會議。惠特曼上任后已經來中國三次,會見了525位本地客戶以及225位技術合作伙伴。“她對內、對外的溝通都非常多、非常直接有效。”一位惠普內部員工告訴《中國經營報》記者。
惠特曼的執行力強、溝通能力強在業界流傳一個故事:當惠普和戴爾競爭微軟的3.5億美元伺服器訂單失利后,惠特曼直接打給了微軟CEO鮑爾默:“告訴我們,我們哪裏做得不夠。”惠特曼直言,“不要敷衍我,我只是想下次能夠做得更好。”過不久,微軟給惠特曼發了多頁的備忘錄,列舉了惠普這回失敗的九個原因。惠普花費了一年的時間提升了自己的品,並在2013年1月的5.3億美元訂單中擊敗了戴爾。
復甦中面臨不確定
惠特曼認為,“惠普已經開始復甦了”,而標誌性的特點則是公司結束了內部的調整。其實,來自投資者的信心也在恢復。2011年10月她上任時,並沒有止住惠普股價下跌的趨勢,一路下滑到15美元以下。如今雖然還沒有交出驕人的業績,但一系列內部整合之后,股價已經恢復到24美元的位置。惠特曼稱,公司的整體運營狀況,已經改善了資負債表,並穩定了公司業務,“公司將會投更多的資金去進行品的創新和研發。”投資創新與研發,顯然是更長遠的考慮。從2013年的業績來看,惠特曼已經超出分析師的預期。
惠特曼的戰略中,看不到急功近利的成分。她知道惠普的改造是系統工程。她上任之后,花了很長一段時間對惠普以及行業趨勢進行充分了解,隨后提出了五年復興計劃:2012年是診斷與基礎期,她更多的時間用來觀察與制定計劃,以及對內部進行盤整;2013年是調整和重建期,從她的步驟來看,2013年還是調整與穩定的階段,在業績的數字上並不會有太多的驚喜。如果她的執行力到位,在2014年惠普才正式進入復甦與擴張期,2015年開始加速發展,而2016年之后,重新成為行業的領導企業,並保持這個身份。
“有問題是好事,只要我們能盡快解決它們。”惠特曼的格言是“迎難而上,不要逃避”,這句話也被貼在惠普的食堂裡。“惠特曼就是靠解決這一個又一個的挑戰而在事業上一步步成長的。”星巴克的CEO霍華德說。他與惠特曼是在eBay的董事會共事時認識的。
但現在還不到說成與敗的時候,惠特曼正處於一個非常不確定的競爭環境中,不僅客戶需求正在發生變化,技術發生變化,競爭對手也大都處於轉型調整期。大家的方向似乎都向著雲計算邁進,但路徑並不太一致,中途也各有起伏。就連業界對的領導者IBM近日都開始裁員,可見轉型之路並不輕鬆。正如惠特曼所說:“惠普內部重組的步伐略微超過了我們的預期,不過,實現復甦仍有一段路要走。惠普必須適應日新月異的技術領域的‘新風格’。”她表示,在激烈競爭的信息技術領域,惠普必須調整自己的業務重點,以適應信息技術的新風格,因為信息技術領域的一切都在變化。惠特曼還表示,PC行業會發生什麼是“最大的未知數”。